A partir deste sábado, 12 de novembro, a Defesa Civil passa a compartilhar alertas de desastres naturais diretamente com a população brasileira via WhatsApp, um aplicativo presente em mais de 120 milhões de celulares em todo o país. Essa iniciativa pioneira é resultado de uma parceria entre o Ministério do Desenvolvimento Regional (MDR), o WhatsApp, a plataforma de mensagens privadas que pertence à Meta, e a empresa especializada em soluções de automação de comunicações, Robbu.
Com essa parceria inovadora, as defesas civis estaduais e municipais de todo o Brasil poderão enviar mensagens de alerta através da plataforma Interface de Divulgação de Alertas Públicos (Idap), gerenciada pela Defesa Civil Nacional. Essa ferramenta possibilita uma comunicação direta e eficaz com a população, fornecendo informações vitais em situações de risco, tais como desastres naturais.
Como Funciona:
1. Cadastro: Para receber os alertas, os usuários devem se cadastrar através do número de telefone (61) 2034-4611, do [link](https://wa.me/556120344611) ou do QR Code.
2. Interação com Chatbot: Após o cadastro, o usuário inicia a interação com o chatbot, enviando um simples "Oi".
3. Compartilhar Localização: O usuário poderá compartilhar sua localização atual ou escolher outras localizações de interesse.
4. Aceitação dos Alertas: O chatbot apresentará os termos de uso e política de privacidade, que o usuário deve aceitar para receber os alertas.
5. Cadastro de Múltiplas Localizações: O usuário pode cadastrar várias localizações, como sua residência, locais de trabalho, ou lugares onde planeja viajar.
O processo de envio dos alertas começa com órgãos de monitoramento, como Cemaden, Inmet e CPRM, que repassam os alertas ao Centro Nacional de Gerenciamento de Riscos e Desastres (Cenad). O Cenad analisa rapidamente os alertas e os encaminha imediatamente aos órgãos estaduais e municipais responsáveis. Esses órgãos locais tomam a decisão de como e quando enviar os alertas à população. O WhatsApp se torna mais uma ferramenta para a distribuição desses alertas.
O Ministério do Desenvolvimento Regional esclarece que houve um grande número de cadastros na ferramenta nos últimos dias, o que resultou em momentos de instabilidade no cadastro. No entanto, as equipes técnicas estão trabalhando para resolver essa questão e otimizar o uso da ferramenta.
Essa parceria entre a Defesa Civil e o WhatsApp representa um marco na prevenção e resposta a desastres, fornecendo uma comunicação simples e segura para a população. O objetivo é desenvolver a percepção de risco na população, permitindo uma resposta mais eficaz às situações de desastres naturais.
Por meio do WhatsApp, a Defesa Civil se torna a primeira no mundo a estruturar um sistema permanente para a emissão de alertas. Essa iniciativa tem potencial para salvar vidas e aumentar a eficácia do sistema de prevenção e resposta a desastres no Brasil.
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